Ruteplanlegging ved veiarbeid og stengte veier

Som drosjesjåfør møter du jevnlig veiarbeid, gravearbeid og midlertidig stengte veier. God omkjøring ved veiarbeid handler om å være oppdatert før turen starter, velge en fornuftig alternativ rute, og forklare kunden hvorfor det tar litt lengre tid. Klarer du dette rolig og profesjonelt, beholder du både kjøretiden og kundens tillit.

Innholdsfortegnelse

• Hold deg oppdatert om stengninger
• Slik planlegger du omkjøringen
• Forklar kunden tid og kostnad
• Kjør trygt forbi anlegget
• Vanlige typer hindringer

Hold deg oppdatert om stengninger

Det første du gjør, er å skaffe deg oversikt. Mange forsinkelser skyldes at sjåføren kjører rett inn i en stengning som var varslet på forhånd. Sjekk derfor status for ruten før du henter kunden:

• Følg med på trafikkmeldinger fra Statens vegvesen og lokale varsler.
• Bruk navigasjonsappen din med sanntidstrafikk slik at den ruter deg utenom kjente stengninger.
• Lær deg de faste byggeperiodene og arrangementene i ditt distrikt, for eksempel sentrumsløp, konserter og 17. mai.

Lokalkunnskap er gull verdt her. Jo bedre du kjenner sidegatene, jo lettere finner du en god omvei når hovedveien er stengt. Trening på systematisk veivalg gjør deg raskere, og du finner mer om dette i artikkelen om smarte navigasjonsstrategier .

Slik planlegger du omkjøringen

Når en strekning er stengt, gjelder det å velge en alternativ rute som er trygg, lovlig og ikke unødvendig lang. Tenk gjennom dette:

1. Velg hovedvei fremfor smågater der det er mulig, så slipper du smale boliggater med dårlig sikt.
2. Legg inn margin på 5 til 15 minutter ved kjente flaskehalser i rushtiden.
3. Følg den skiltede omkjøringen når myndighetene har merket en offisiell omvei. Den er som regel dimensjonert for trafikkmengden.
4. Unngå ulovlige snarveier. Kollektivfelt, gågater og innkjøring forbudt gjelder også selv om du har det travelt.

Husk at kollektivfelt har egne regler for drosje, og at de ikke automatisk er en lovlig snarvei rundt en kø. Se oversikten over kollektivfelt og sambruksfelt for å unngå gebyr og prikker.

Forklar kunden tid og kostnad

En omvei betyr ofte både lengre tid og høyere pris. Kunden tåler dette godt så lenge du forklarer det på forhånd og rolig. Si kort hva som skjer, hvorfor, og hva det betyr for turen.

Vær ærlig om at taksameteret går videre i kø og under omkjøring. Hvordan du forklarer ventetid og stans på en ryddig måte, er beskrevet i artikkelen om ventetid og stans . En god dialog når noe blir forsinket, finner du i veiledningen om kundedialog ved forsinkelser og omkjøring .

Kjør trygt forbi anlegget

Et veiarbeid er en risikosone med anleggsarbeidere, gravemaskiner og redusert veibredde. Respekter alltid den midlertidige fartsgrensen og dirigeringen.

• Senk farten i god tid før det skiltede området.
• Hold ekstra avstand til arbeidere, syklister og fotgjengere.
• Vær forberedt på plutselige stopp og manuell dirigering.
• Vær spesielt oppmerksom ved dårlig sikt, mørke og våt asfalt.

Den samme rolige kjørestilen gjelder ellers i tett bytrafikk, som beskrevet i sikker kjøring i by og forstad . Ved redusert sikt rundt anlegget bør du også kjenne rådene for kjøring i tåke og dårlig sikt .

Vanlige typer hindringer

Du møter mange varianter av stengte veier. Disse er blant de hyppigste:

• Gravearbeid og asfaltering med redusert kjørebane og lysregulering.
• Arrangement som maraton, sykkelritt, parade eller marked. Disse krever ofte tidlig planlegging, og er ekstra krevende ved event- og festivaltransport .
• Ulykker og akutte hendelser der politiet stenger veien uten forvarsel.
• Vær og føre, for eksempel ras, flom eller fonner som stenger fjelloverganger.

Når omkjøringen er uventet og du må improvisere, er det trygt å ha et mentalt kart over alternative veier i hodet allerede før turen starter.

For å bli trygg på navigasjon, skilting og trafikkregler til taxiprøven kan du øve med gratis prøve . I Eteo-appen kan du repetere spørsmål om ruteplanlegging og veivalg så mye du vil, slik at du er godt forberedt til prøven.